詩心婆婆

好不容易哪~，經過一番波折，11月13日晚上，總算是把僑銀十週年活動，贈送的85℃起司蛋糕與飲料，領回家享用啦！

可是實際贈送給消費者的，似乎與網路圖片的6吋原味起士蛋糕不一樣耶~？根本沒水果啊！有詐欺嫌疑喔~？

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95.11.11晚上，興沖沖依照十月份信用卡帳單上列印的蛋糕兌換券指示，打電話到中壢新生路的85℃去預訂蛋糕。卻被門市服務員拒絕，謂曰：必須親到門票預約三天後才能拿蛋糕。

我直覺認為這豈不是擾民嗎？領一份蛋糕竟要跑二趟？便力爭回說：僑銀兌換券的指示，可用電話預約蛋糕，為何你的門市卻不接受呢？

服務生又回：那你要打去服務中心去預訂才行。

僑銀兌換券指示不清，造成持卡人與85℃的不愉快衝突。外子見我又續撥服務中心電話，便說：兌換蛋糕還受氣，就不要領這蛋糕了嘛！

260元的蛋糕與一杯飲料，不領來享用，還真有點可惜耶！所以我再接再厲，隔日早上再撥85℃服務中心電話。共撥了6次，將近半小時才接通！總算受理電話預訂蛋糕，後天便可提領蛋糕；這才鬆了一口氣。否則還要親自跑一趟到門市預約，恐怕我還真會打退堂鼓，放棄這個起司蛋糕啦！

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華僑銀行信用卡10週年慶！

刷華僑銀行信用卡請吃蛋糕，活動期間95年6月17日~95年8月16日。

刷卡消費條件如下：

(1. ) 月刷8次，每筆899元以上，連續2個月。 或  (2.) 累積消費滿25,000元。

原味起士   　 U.S. Cheese Cake 6吋 / NT260 香濃起士蛋糕，口感細緻綿密，入口即化，為道地的美式起士蛋 糕。

僑銀信卡10周年、刷卡請你吃蛋糕兌換流程公告

一、兌換期間：10月10日~11月15日 二、兌換地點：全省85度C咖啡蛋糕 烘培專賣店 三、兌換方式： 1、憑本行寄發之兌換券親至85度C預約蛋糕或致電本行服務專線：0800-611-588電話預訂蛋糕，請主動告知”兌換券券號、蛋糕款式、提領時間、提領店家、聯絡方式”等資料，方便預訂蛋糕，一經預訂蛋糕後，恕無法更改提領時間（請於提領日前三天至門市或電話預約）。 2、兌換憑證：兌換券正本，影印無效，遺失恕不補發。 3、贈品內容：(以下二選一,飲料可任選冷飲或熱飲) 　a.指定六吋原味起士+大吉嶺紅茶 　b.指定六吋藍莓大理石+大吉嶺紅茶 四、注意事項： 1、每張兌換券右下角皆有券號，每乙券號僅限使用乙次。 2、全省85度C各門市兌換時，會採電腦全省連線方式判別是否已兌換。 2、兌換人需提早三天前至門市預訂或電話預約，方可如期兌換。 3、至門市預約蛋糕時，兌換人需出示兌換券正本，方可預約，兌換蛋糕當天持門市開立的紅單，提領蛋糕。 4、採用電話預約者，應於提領蛋糕時，出示兌換券，方可當場兌換蛋糕。 五、蛋糕取貨流程 A.親至門市預約： 三天前 1、消費者憑華僑銀行兌換券至門市預訂，詳細告知取貨時間及品項。 2、收取三聯單之「紅單」。 → 消費者取貨 1、預定時間內憑「紅單」取貨。 2、此活動公司免開立發票給予消費者。 B.採電話預約： 三天前 1、 消費者致電0800-611-588 預約蛋糕，傾詳細告知券號、取貨時間及品項。 → 消費者取貨 1、 預定時間內憑「兌換券」取貨。 2、 此活動免開立發票給予消費者。 六、為什麼要三天前訂貨？ 1、因85度C的蛋糕商品皆是新鮮現作，門市需預先備貨，因此需三天前預約，讓門市有充裕時間製作生產。 2、為確保產品之新鮮及讓消費者如期取貨，因此消費者需提早三天前預定。 七、為什麼要至門市預訂？ 因為之前有很多兌換人電話訂購，但後來又沒去拿，造成85度C重大損失。 所以兌換流程改為兌換人先持券至門市預約，取得門市開立紅單後，憑紅單於三天後至門市領取。